時間:2021/9/14 9:06:36 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪
【摘要】 餐飲店本來就是為消費者服務的,里面的產(chǎn)品都要在消費者喜好的基礎(chǔ)上去開發(fā)。在掌握顧客喜好的時候,大家可以做一系列的市場調(diào)查。
新手開餐飲店,如何掌握顧客愛好?近幾年受到社會各方面情況的影響,很多創(chuàng)業(yè)者都加入到了餐飲行業(yè)中,但餐飲永遠都不是一個輕松的行業(yè),更不是想做就能做的,在經(jīng)營的過程中必須掌握好技巧,才能確保店鋪吸引更多的消費者,順利經(jīng)營起來。那么新手在開餐飲店,是應該如何準確掌握顧客喜好吸引消費者?
一、新手想要掌握顧客愛好可以做問卷調(diào)查
餐飲店本來就是為消費者服務的,里面的產(chǎn)品都要在消費者喜好的基礎(chǔ)上去開發(fā)。在掌握顧客喜好的時候,大家可以做一系列的市場調(diào)查。比如說大家在一線城市開店就可以推出問卷調(diào)查的形式,在街邊找到消費者讓他們幫忙填寫,填寫完畢之后也要適當?shù)刭浰鸵恍┬《Y品,這樣才能引起消費者的好感。
或者調(diào)查的時候也可以自己去到一些熱門的餐飲店鋪內(nèi),觀察他們的喜好,看消費者點哪一款產(chǎn)品的頻率更高,從中推斷他們的喜好。根據(jù)這些喜好去做清晰的市場定位,更能夠適應市場的變化發(fā)展,讓自己的餐廳在消費者中形成信任感、信心和影響力。
二、新手想要掌握顧客愛好可以根據(jù)分布地區(qū)判斷
除了問卷調(diào)查,大家還可以根據(jù)地域情況去判斷消費者喜好。中國地大物博,不同地區(qū)的人們喜好也有所不同,就好比在南方和北方人們的喜好就有一定的差距,南方天氣濕冷,出去就餐的時候,人們更喜歡吃一些熱辣的食物,但北方天氣本來就干燥,出去吃飯也更愿意吃下火的產(chǎn)品。
大家開餐飲店時,就可以看一下自己在哪塊區(qū)域,這個地區(qū)人們的喜好都是什么樣子的,做好準備之后再去開店。
三、新手想要掌握顧客愛好必須抓住市場需求
餐飲市場變化多樣,競爭壓力也非常大,創(chuàng)業(yè)者要想讓自己的餐飲店鋪一直保持長久的競爭力,就必須時刻關(guān)注消費者的市場,同時也要站在時代前沿關(guān)注他們變化的需求,尤其現(xiàn)在消費市場的主力軍是80后、90后和00后,他們的特點就是喜歡新奇的事物,口味變化多樣,創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營的時候只有抓住市場潮流,站在時代發(fā)展的前端,才能夠幫助店鋪更加順利地發(fā)展下去。
四、新手想要掌握顧客愛好可以利用線上宣傳調(diào)查
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)趨勢發(fā)展比較明顯,大家做調(diào)查時也可以直接利用線上的一些方式去進行宣傳采訪,讓更多人發(fā)表自己的意見,就比如說利用微信朋友圈里詢問消費者愛吃什么口味,喜好怎么樣,然后對這些信息進行合理總結(jié)。這樣出來的更靠譜,也更符合自己面向的消費群體的消費喜好,能夠更好的把握產(chǎn)品味道。
上面就是關(guān)于新手開餐飲店,掌握顧客愛好的一系列方法,當然這里介紹的也不全面,現(xiàn)在市面上的方法眾多,大家在開店時要找到適合自己的那種才能夠幫助店鋪更長久的發(fā)展,當然在了解顧客喜好之后,大家也要在產(chǎn)品上作出改進,以確保店鋪順利經(jīng)營。